TERMENI ȘI CONDIȚII

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și condiții înainte de a utiliza Website-ul Keenget:

Prin utilizarea Website-ului https://www.keenget.ro/ („Website-ul”), de pe orice dispozitiv (inclusiv calculator, laptop sau orice alt dispozitiv) („Dispozitiv”), dumneavoastră, în calitate de utilizator („Utilizatorul”, „dumneavoastră”), confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni și condiții, Politica de confidențialitate, Politica de cookies, precum și legislația aplicabilă.

KEENGET S.R.L., cu sediul în București, Sector 3, Strada Halelor nr. 5, Etaj 2 („Keenget”, „noi”), își rezervă dreptul de a modifica periodic acești Termeni și condiții, fără notificare prealabilă, modificările producând efecte de la data publicării pe Website.

Accesul și utilizarea Website-ului sunt supuse prezentelor Termeni și condiții („Termenii”). În cazul în care nu sunteți de acord cu acești Termeni, trebuie să încetați utilizarea Website-ului.

​

1. OBIECTUL SERVICIILOR

1.1. Website-ul are un rol informativ și de comunicare, fiind destinat prezentării activității și serviciilor oferite de Keenget, precum și facilitării interacțiunii cu Utilizatorii. 

​

1.2. Website-ul permite Utilizatorilor să se familiarizeze cu serviciile oferite de Keenget și să obțină informații privind activitatea societății, inclusiv în ceea ce privește domeniile de expertiză, modul de organizare a activității și eventuale actualizări sau dezvoltări ale serviciilor. 

1.3. De asemenea, Website-ul este destinat facilitării comunicării dintre Keenget și Utilizatori, inclusiv potențiali clienți, clienți existenți și, după caz, persoane vizate în contextul activității de administrare și recuperare a creanțelor.

1.4. Keenget desfășoară activități de recuperare a creanțelor, atât în numele și pe seama altor creditori (instituții financiare nebancare și/sau instituții de credit), în baza unor contracte de mandat sau a altor acorduri legale, cât și în nume propriu, în cazul creanțelor dobândite prin cesiune de la instituții financiare nebancare.

1.5. În acest context, activitatea Keenget poate include, fără a se limita la:

​

• gestionarea creanțelor și a portofoliilor aferente;

• contactarea debitorilor prin mijloace legale;

• transmiterea de notificări și informări privind obligațiile restante;

• furnizarea de informații referitoare la creanțele administrate;

• identificarea unor soluții amiabile de stingere a obligațiilor.

1.6. Activitatea este desfășurată cu respectarea legislației aplicabile, inclusiv în materia protecției consumatorilor, și fără utilizarea unor practici agresive sau abuzive.

1.7. Website-ul poate fi utilizat exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Utilizatorul se obligă să nu utilizeze Website-ul în niciun mod care ar încălca legislația aplicabilă, inclusiv, fără a se limita la, legislația privind drepturile de autor sau orice alte reglementări aplicabile, inclusiv legislația din România.

2. CONDIȚII DE UTILIZARE

2.1. Prin utilizarea Website-ului, declarați și garantați în mod expres că:

​

• aveți cel puțin 18 ani;

• aveți capacitate deplină de exercițiu și autoritatea necesară pentru a accepta acești Termeni, fie în nume propriu, fie, după caz, în numele entității pe care o reprezentați;

• în cazul în care utilizați Website-ul în calitate de mandatar, reprezentant autorizat, persoană de contact sau angajat al unei persoane juridice, declarați și garantați că: (i) sunteți autorizat în mod corespunzător să acceptați acești Termeni în numele respectivei entități și să o obligați juridic; și (ii) entitatea respectivă are capacitatea legală necesară pentru a accepta acești Termeni și pentru a-și îndeplini obligațiile aferente.​

2.2 Utilizarea Website-ului se realizează exclusiv pentru uz personal sau în scopuri interne de afaceri. Utilizatorul se obligă să respecte toate legile și reglementările aplicabile, atât din jurisdicția sa, cât și din orice altă jurisdicție relevantă în contextul utilizării Website-ului.

2.3. În legătură cu utilizarea Website-ului, Utilizatorul se obligă:

​

• să furnizeze informații corecte, complete și care nu induc în eroare, inclusiv în cadrul formularelor de contact sau al altor comunicări;

• să nu furnizeze informații false privind identitatea, autoritatea sau orice alte elemente relevante;

• să notifice Keenget fără întârzieri nejustificate cu privire la orice erori, disfuncționalități, metode de acces neautorizat sau încălcări ale drepturilor de proprietate intelectuală identificate.

3. UTILIZĂRI INTERZISE

3.1. Utilizatorul se obligă să utilizeze Website-ul exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Este interzisă utilizarea Website-ului în orice mod care:

​

• încalcă orice lege, regulament sau act normativ aplicabil;

• este fraudulos, ilegal sau de natură penală; 

• poate cauza prejudicii, disconfort sau inconveniente altor Utilizatori; 

• implică furnizarea de informații inexacte sau neactualizate; 

• implică transmiterea sau publicarea de conținut ilegal, ofensator, abuziv, discriminatoriu, defăimător, amenințător, înșelător sau de natură similară; 

• presupune uzurparea identității unei alte persoane sau inducerea în eroare cu privire la o relație cu o altă persoană sau entitate; 

• încalcă drepturi de proprietate intelectuală, dreptul la viață privată sau orice alte drepturi ale Keenget sau ale unor terți; 

• este contrară intereselor legitime ale Keenget; 

• încalcă orice reguli sau cerințe specifice afișate pe Website; 

• implică transmiterea de viruși informatici sau alte elemente de natură să afecteze funcționarea sistemelor, datelor sau informațiilor; 

• presupune accesul neautorizat sau încercarea de acces neautorizat la Website, servere, rețele sau sisteme asociate; 

• interferează sau încearcă să interfereze cu funcționarea Website-ului, inclusiv prin ocolirea măsurilor de securitate, supraîncărcarea sistemului sau introducerea de cod malițios.​

3.2. Lista de mai sus nu este exhaustivă. Keenget își rezervă dreptul de a stabili, la propria apreciere, ce comportament constituie o încălcare a acestor Termeni, precum și măsurile corespunzătoare care pot fi adoptate.

3.3. Utilizatorul este responsabil pentru respectarea tuturor legilor și reglementărilor aplicabile în jurisdicția sa, în legătură cu utilizarea Website-ului.

3.4. Keenget poate suspenda sau restricționa accesul la Website sau poate lua orice alte măsuri adecvate în cazul în care există suspiciuni rezonabile că Utilizatorul a desfășurat activități frauduloase, înșelătoare sau ilegale, a încălcat acești Termeni sau poate cauza prejudicii altor Utilizatori ori Keenget.

4. PROTECȚIA DATELOR

Pentru utilizarea anumitor funcționalități ale Website-ului, este posibil să vi se solicite furnizarea unor date cu caracter personal. Toate aspectele privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt reglementate de Politica de confidențialitate, motiv pentru care vă recomandăm să o consultați cu atenție

5. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate drepturile sunt rezervate.

5.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Website-ului și asupra conținutului acestuia aparțin Keenget sau sunt utilizate în baza unor licențe și sunt protejate de legislația aplicabilă. Aceste drepturi includ, fără a se limita la, toate elementele Website-ului, precum: texte, descrieri, materiale și conținut informativ (inclusiv cele referitoare la servicii, procese și mod de operare), designul vizual și structural, interfața, structura și organizarea conținutului, grafica, imaginile, materialele audio-video, software-ul, codul, bazele de date, logo-urile, denumirile comerciale, mărcile, domeniile, precum și aspectul general al Website-ului („Conținutul”). 

5.2. Sub rezerva respectării acestor Termeni, Keenget acordă Utilizatorului un drept limitat, neexclusiv, netransferabil și revocabil de acces și utilizare a Website-ului și a conținutului, exclusiv pentru uz personal sau în scopuri interne de afaceri.

5.3. Nicio prevedere din acești Termeni nu va fi interpretată ca acordând Utilizatorului, în mod implicit sau în alt mod, vreun drept sau licență asupra drepturilor de proprietate intelectuală ale Keenget sau ale unor terți, cu excepția celor prevăzute în mod expres. 

5.4. Este interzisă copierea, reproducerea, modificarea, distribuirea, publicarea sau utilizarea în orice mod a conținutului, în tot sau în parte, fără acordul prealabil scris al Keenget. De asemenea, este interzisă reproducerea, imitarea sau utilizarea structurii, funcționalităților sau logicii Website-ului, precum și dezvoltarea unor produse sau servicii derivate sau concurente pe baza acestuia.

5.5. Este interzisă utilizarea mărcilor, denumirilor comerciale, logo-urilor, numelor de domeniu sau a altor elemente de identificare aparținând Keenget, precum și a unor elemente similare de natură să creeze confuzie cu acestea. De asemenea, este interzisă reproducerea sau imitarea aspectului vizual, identității grafice sau a elementelor distinctive ale Website-ului.

5.6. Este interzisă închirierea, cesionarea, sublicențierea, decompilarea, dezasamblarea sau orice alte operațiuni similare asupra Website-ului sau a conținutului acestuia, precum și orice tentativă de a obține codul sursă sau de a exploata Website-ul într-un mod neautorizat.

5.7. Keenget își rezervă dreptul de a elimina orice conținut sau de a restricționa accesul la Website în cazul în care există suspiciuni rezonabile că sunt încălcate dispozițiile legale sau acești Termeni ori că sunt afectate drepturile sau interesele legitime ale utilizatorilor sau ale Keenget.

6. WEBSITE-URI TERȚE

Prin utilizarea Website-ului, aveți posibilitatea de a accesa linkuri către website-uri, aplicații (de exemplu, WhatsApp) sau alte produse ori servicii aparținând unor terți („Servicii terțe”). Keenget nu controlează, nu monitorizează și nu își asumă responsabilitatea pentru aceste Servicii terțe, care sunt supuse unor termeni și condiții și politici de confidențialitate proprii. Keenget nu este responsabil pentru conținutul sau politicile acestor Servicii terțe, iar accesarea acestora se realizează pe propriul risc al Utilizatorului.

7. DISCLAIMER

7.1. Utilizarea Website-ului se realizează pe propriul risc al Utilizatorului. Keenget nu își asumă răspunderea pentru Utilizarea Website-ului într-un mod care contravine acestor Termeni sau legislației aplicabile.

7.2. Website-ul poate să nu fie disponibil în toate limbile sau în toate jurisdicțiile, iar Keenget nu garantează că funcționalitățile Website-ului sunt adecvate sau disponibile pentru utilizare în orice locație. 

7.3. Informațiile disponibile pe Website sunt furnizate „ca atare” și „în măsura disponibilității”. Keenget nu garantează funcționarea continuă, neîntreruptă sau lipsită de erori a Website-ului și nu poate garanta că acesta va fi în permanență lipsit de vulnerabilități, viruși sau alte componente dăunătoare. 

7.4. Utilizatorul înțelege că nicio metodă de transmitere a datelor prin internet și nicio metodă de stocare electronică nu este complet sigură sau lipsită de erori. Deși Keenget implementează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea Website-ului și a informațiilor, nu poate garanta securitatea absolută a acestora. Orice transmitere de informații către sau de la Website se realizează pe propriul risc al utilizatorului, acesta fiind responsabil pentru implementarea măsurilor adecvate de securitate (de exemplu, utilizarea unor soluții de securitate actualizate și a unor parole sigure).

7.5. Prezenta secțiune constituie o parte esențială a acestor Termeni.

​

8. LIMITAREA RĂSPUNDERII

​

8.1. În măsura permisă de legislația aplicabilă, Keenget nu răspunde pentru prejudicii indirecte, speciale sau consecvente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Website-ului, inclusiv, fără a se limita la, pierderi de profit, pierderi de date sau întreruperea activității. 

8.2. În măsura în care răspunderea Keenget este angajată conform legii, aceasta este limitată la prejudiciile directe și previzibile, cauzate în mod dovedit de o încălcare a acestor Termeni.

8.3. Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea Keenget în cazurile în care o astfel de limitare nu este permisă de lege.

​

9. DESPĂGUBIRI

​

9.1. În măsura permisă de legislația aplicabilă, utilizatorul se obligă să despăgubească Keenget și să o exonereze de răspundere pentru orice prejudicii, pierderi, costuri sau cheltuieli rezonabile (inclusiv onorarii avocațiale), rezultate din sau în legătură cu încălcarea de către Utilizator a acestor Termeni sau a legislației aplicabile în contextul utilizării Website-ului.

9.2. Keenget își rezervă dreptul de a prelua apărarea în legătură cu orice pretenție sau acțiune care intră sub incidența prezentului articol. În acest caz, utilizatorul se obligă să coopereze, în mod rezonabil, cu Keenget în vederea apărării intereselor sale.

​

10. DURATA ȘI ÎNCETARE

​

10.1. Acești Termeni se aplică de la momentul primei accesări sau utilizări a Website-ului și rămân valabili pe întreaga durată a utilizării acestuia.

10.2. Keenget își rezervă dreptul de a suspenda sau restricționa accesul la Website, în tot sau în parte, în orice moment, în cazul în care există motive rezonabile, inclusiv în situația în care Utilizatorul încalcă acești Termeni sau legislația aplicabilă. Aceste măsuri nu aduc atingere altor drepturi sau remedii de care Keenget poate beneficia potrivit legii.

10.3. Încetarea utilizării Website-ului nu afectează valabilitatea dispozițiilor care, prin natura lor, sunt destinate să producă efecte și după încetare, inclusiv cele referitoare la drepturile de proprietate intelectuală, limitarea răspunderii și legea aplicabilă.

11. MODIFICAREA TERMENILOR

Keenget își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești Termeni periodic. Orice modificări vor intra în vigoare la data publicării pe Website, cu excepția cazului în care se prevede altfel. Este responsabilitatea Utilizatorului să verifice periodic acești Termeni. Continuarea utilizării Website-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora. În cazul în care nu sunteți de acord cu modificările, trebuie să încetați utilizarea Website-ului.

12. COLABORĂRI

12.1. Pentru informații suplimentare sau pentru a discuta o posibilă colaborare, ne puteți contacta prin formularul de contact disponibil pe Website sau la adresa de e-mail info@keenget.ro. Prin transmiterea unei solicitări, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și capacitatea necesară pentru a iniția discuții privind o posibilă colaborare cu Keenget. Keenget poate transmite notificări sau comunicări legate de acești Termeni prin e-mail.

12.2. În cazul în care sunteți client al partenerilor Keenget și doriți să ne contactați în legătură cu serviciile noastre, ne puteți scrie la adresa info@keenget.ro.

​

13. DISPOZIȚII FINALE

​

13.1. Acești Termeni, împreună cu Politica de confidențialitate și Politica de cookies, constituie întregul Acord dintre utilizator și Keenget cu privire la utilizarea Website-ului.

13.2. În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este considerată nulă, ilegală sau inaplicabilă, aceasta va fi modificată în măsura necesară pentru a deveni valabilă sau, în cazul în care acest lucru nu este posibil, va fi considerată separată de restul Termenilor. Celelalte prevederi vor rămâne în vigoare.

13.3. Keenget își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe, temporar sau permanent, funcționarea Website-ului sau a unor secțiuni ale acestuia, inclusiv în scopuri de mentenanță sau actualizare.

13.4. Accesul la Website poate fi limitat temporar, la discreția Keenget, pentru efectuarea unor lucrări de mentenanță sau actualizare.

13.5. Keenget nu răspunde pentru eventualele indisponibilități ale Website-ului cauzate de factori externi, inclusiv defecțiuni ale rețelelor de comunicații sau ale furnizorilor de servicii de internet.

13.6. Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere apărută în legătură cu acești Termeni va fi soluționată, cu prioritate, pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

13.7. Pentru solicitări privind protecția datelor sau exercitarea drepturilor aferente, ne puteți contacta la adresa dpo@keenget.ro. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de confidențialitate.